Парфюмерные игры
Среди покупателей нашей парфюмерии есть люди с очень разным достатком. И с разными обонятельными способностями.
Но мы всегда спрашиваем об их реакции на наш парфюм и об отношении окружающих.
Одна из весьма квалифицированных покупательниц рассказала забавную
историю
, с разрешением публикации на сайте, но с запретом упоминания своего ФИО.
Далее почти дословно
(жирным курсивом наши комментарии или замечания):
"Я говорила вам, что живу в весьма закрытом поселке.
У нас есть традиция по выходным собираться на five-o'clock
(вечернее чаепитие, по английским традициям).
Обычно это женский коллектив - 40+.
На такие встречи я всегда приношу что-нибудь вкусное из парфюмерии. На это чаепитие я принесла пару ваших флаконов (
Eclectic и
Florida) серии "Роза".
Но надела на них другие - хипстерские - крышки. С такими крышками парфюмерия продаётся в аптеках, в Италии. Покупатели считают, что в них залит парфюм из природных натуральных ингредиентов (такие крышки применяются в химической посуде).
Кроме того, я надела на крышки бантики на резиночке и убрала этикетки"
(покупательница любезно согласилась на фото того, что получилось - см. ниже)
Я
показала им флаконы и, конечно, разрешила
понюхать.
Всем понравилось очень. Старый Диориссимо (по мотивам залит во
Florida) никто не вспомнил. Тоже - с
Eclectic (по мотивам Lanvin Eclat d'Arpeg).
Стали спрашивать - где купить, сколько стоит.
Спросила, а во сколько вы сами это оцениваете ? Ответили - в 25 евро (
*). Я промолчала. Стали приставать - неужели не угадали ? Ну, может, 28 евро?
Сказала, сохраняя интригу, что после чая дам ссылку, где
продается.
-------
На следующее утро вижу подруг - пристали с обвинениями: ты куда нас послала, в дешевый магазин за 240 рублей ?!!! Ну и развела !!!
Отвечаю: вам запахи понравились ?
- Да !
А чего вы от меня хотите ? Купите эти флаконы в Санни, бантики - в интернете, парфюм (чтобы были именно такие хипстерские крышки) - в <...> и это обойдётся вам в 8 евро с доставкой - вы ведь были согласны заплатить 25 евро ?
В ответ - обиженное молчание..."
Такая вот история.
Комментарии?
Без комментариев...
(*) Дороже, чем мы продавали наш самый дорогой парфюм на стенде выставки Cosmoprof в Болонье.
-------------------------------
Продолжение следует: в ближайшее время наш покупатель проведет интересный психологический эксперимент - надеемся, что сообщит подробности.
А мы выложим их на сайт - без личных данных, конечно; как и в этой статье ...
----------------------------------
Статьи по теме:
Психологические особенности восприятия качества российской парфюмерии на примере парфюма АО "Санни". Влияние цены. "Слепое" тестирование.
Комментарии кзаписи : 0