АО «Санни», производитель парфюмерии с 2000г.
Я привык пользоваться "Францией". Ваша компания - французская ?
Нет, мы не французская, а российская компания.
Хотя на выставке в Болонье посетители нашего стенда и предлагали нам писать на упаковке "made in France", но я счёл это неприемлемым.
Ибо считаю разумным "меряться" не "странами", а качеством произведённой продукции.
Санников
Модерируете ли вы отзывы ?
Да.
Правила модерации просты
, хотя в дальнейшем могут меняться:
-удаление нецензурных слов/словосочетаний (пока, к счастью, не приходилось),
-исправление очевидных смысловых ошибок - считаем, что они усложняют восприятие отзыва,
-удаление текста, не относящегося к теме "отзывы о парфюмерии АО "Санни",
-весьма редко немного корректируем излишне личные (на наш взгляд) отзывы.
-мы не комментируем в отзывах ошибочные оценки наших ароматов:
"1.Покупатель всегда прав
2. Если покупатель не прав, то см. п.1".
При модерации мы не оцениваем характер отзыва - положительный или отрицательный.
Обычно мы согласовываем модерирование с источником..

Надеемся на понимание очевидности этих правил.
Продаете ли вы парфюм оптом ? В Москву, в регионы ? Каковы условия ?
Да, продаём оптом. Мы являемся производителями и заинтересованы в развитии продаж.
Присылайте запрос на e-mail: info@sunny.ru или звоните по контактным телефонам +7 (495) 723-71-82, +7 (965) 144-86-92

Всё обсуждается.
Мало отзывов на вашу парфюмерию. Почему ?
Новая версия сайта - всего лишь с конца апреля 2017г.
Мы считаем неприличным:
-предлагать покупателям любого вида бонусы за отзыв на сайте,
-организовывать рекламные "отзывы" от якобы "покупателей".

Мы благодарны всем, кто попробовал нашу парфюмерию и у кого нашлось время и слова на отзыв на нашем сайте.
Нам ценна любая обратная связь.
Почему у вас такие невысокие цены ? Вы пытаетесь сэкономить на качестве ?
Цены действительно не высоки.
Потому что мы - производители и сами определяем цену продажи в соответствии с себестоимостью и нашими представлениями о рынке и покупательской способности.

Ну, и, конечно, в соответствии с расчётной рентабельностью
На качестве не экономим - бережём репутацию.

Стойкость парфюмерии - как оценить ? В каждом магазине и каждый производитель утверждает, что их аромат стойкий. А как это объективно проверить ?
Мы не заявляем о "сверхстойкости" нашей парфюмерии - предпочитаем, чтобы оценку этого параметра давали сами покупатели.
Обычно магазины и производители предлагают оценить аромат, брызнув парфюм на специальну.ю бумажку - блоттер. Приличный аромат меняется во времени - такая игра обеспечивается разной скоростью испарения составляющих. Чтобы проверить стойкость и понять, что остаётся от аромата со временем, рекомендуем поставить (не положить !!!) блоттер с ароматом в место без повышенной влажности/сухости и понюхать блоттер через 2-3 дня.
Так Вы сможете посмотреть, что остаётся от этого аромата, сами оценить стойкость и понять, правду ли сказали продавцы.
И самое главное - понять: нравится ("мой / не мой") ли Вам "игра" аромата и его базовая нота.
Если "под рукой" не оказалось блоттера - используйте любую неламинированную, нелакированную бумагу без типографской краски - это тоже подойдёт, хотя и возможны какие-то изменения аромата из-за реакции бумаги со спиртом (одна из составляющих парфюма).

И, конечно, читайте отзывы покупателей - там описаны иногда весьма оригинальные способы проверки стойкости нашей парфюмерии. :)

Что нужно, чтобы купить парфюмерию в вашем офисе ?
1. Взять с собой паспорт (пропускная система).
2. Взять с собой деньги (карты мы пока не принимаем, при оплате выбьют чек).
Или сделать предоплату по согласованному заказу. на наш р/с
3. Приехать по адресу (указан на этом сайте - страница http://sunny.ru/index/0-3).
4. Если Вы уже заранее знаете, что хотите купить, то лучше сделать заказ. Такое резервирование даёт гарантию, что желаемый парфюм будет Вас ждать.
Ваши ароматы похожи на другие. Вы делаете подделки ?
Нет, конечно.
Насчёт "похожести" - "Все мы немного лошади"(В.В.Маяковский).
Покупатель может обнаружить в наших ароматах запомнившиеся ему когда-то ноты - это повлияет на его восприятие.
Подделки не интересны. - мы стараемся предложить хорошую парфюмерную композицию.
Но, поскольку продажи - удаленные, то покупатель должен иметь представление о направлении аромата, уже понимая, какая парфюмерная композиция подходит именно ему. А предлагаемые нами цены компенсируют некоторый риск несоответствия, который всегда есть при удаленных продажах
как уточнить номер своего заказа? случайно закрыла вкладку
Не беспокойтесь - мы обязательно сообщим Вам номер заказа. Рекомендуем добавить в регистрацию адрес эл. почты и номер телефона - без этой информации выполнение заказа весьма сложно.
Добавил: Юлия
Нахожусь не в России. Заинтересовал ваш парфюм. Как купить ?
Спасибо за интерес к нашей работе.
Оплата - на карту или наш расчётный счёт, доставка через Почту России или иную компанию - DHL,THT или иную по Вашему выбору.
Наберите в поисковике доставка из Москвы в ваш регион - и выберите удобную доставку
Качественную упаковку гарантируем
Присылайте заказ - мы быстро отзовёмся.
Почему на сайте только хорошие отзывы ? Вы удаляете плохие ?!
:)
Мы не пишем отзывы - лишь комментируем и крайне редко модерируем, т.е. редактируем то, что не имеет к нам отношения.
Написать можно любой, в том числе и плохой, отзыв.
Но все-таки сначала предлагаем попробовать.
Хочу хороший парфюм. Пока сама не знаю точно. Как быть ? Поможете выбрать ?
Конечно, поможем.
Напишите кратко, хотя бы примерно, что Вы хотите
Или позвоните
Мы обязательно порекомендуем что-то подходящее именно Вам
Даже если Вы на 100% уверены в том, что Вам нужно

На сайте уже есть отзывы тех, кто сделал покупки именно по нашим рекомендациям и остался доволен.
Почему при высоком качестве у вас такие умеренные цены ?! В чём обман ?!
Обмана нет.
Почему у кого-то цена выше или качество ниже - это вопрос не к нам.
Почему вы не даете бонусы за отзывы ?!
Чтобы Вашим отзывам доверяли те, кто посетил наш инет-магазин.
Как только начинаются т.н. "бонусы за отзывы" - каждый думает, что отзыв - лишь реклама.
Предпочитаем предлагать высокого качество парфюмерию по весьма умеренной цене.
А если Вам понравилось/не понравилось, то сайт открыт для комментариев - напишете при наличии желания и времени.
Нам крайне важна РЕАЛЬНАЯ обратная связь с потребителем.
Сделала заказ, но мне никто не ответил - почему ?
Скорее всего, Вы не указали телефон/эл.почту.
Или указали их неверно.
Мы всегда отвечаем, когда есть хотя бы один актуальный контакт.
Но "на деревню, дедушке" ответить не сможем.
Предлагаем отредактировать свои данные или зарегистрироваться аккуратно с другого адреса.
Почему на ряд продукции выросли цены с 01.01.2018 ?!
Цены поднялись не на много.
И лишь на часть нашей парфюмерии.
Цены продажи определяются себестоимостью продукции - комплектующих, производства, накладных расходов.
Приводить их в соответствие с ростом себестоимости ДО Нового Года сочли неправильным.
Надеемся на понимание.
Почему часть товара произведена ЗАО "Санни", а часть - АО "Санни" ? В чём разница ?
Компания "Санни" была зарегистрирована как АОЗТ 28.12.1992г.

В соответствии с требованиями законодательства РФ форма собственности была изменена на ЗАО, а в июне 2017г - на АО.

Соответственно, и в описании товара производитель указан как ЗАО или АО, в зависимости от того, когда была произведена продукция.

ИНН, ОГРН и т.п. не менялись.

Хочу купить ваш парфюм в своём городе, без доставки через почту и т.п. - как это сделать ?
Пришлите запрос на наш эл. адрес или с отправьте сообщение сайта - мы подскажем ближайшего к вам дилера, у которого есть понравившийся .аромат.
Сколько минимально флаконов должно быть в заказе ? Хочу купить один флакон - это возможно ?
Да, можете заказать один флакон.
Но будьте внимательны - накладные расходы на один флакон могут быть весьма большими http://sunny.ru/faq#29 .
Для оценки стоимости доставки рекомендуем использовать суммарный вес заказа и ориентировочную стоимость доставки через Почту России http://www.postcalc.ru/
Как найти желаемый пафрюм в вашем ассортименте ?
Легко: вводите текст в поле поиск (в левой части экрана, над списком "категории товара") и результатом будет список (с картинками) парфюмерии, название (русском или латиницей) или описание которой содержит введенный текст.

паФРюмом, к сожалению не торгуем... :)

Получила заказ, флакон оказался неполным - ПОЧЕМУ ?!!!
Коротко ответить не получится - поэтому рекомендуем дочитать.

Причин, по нашему опыту, может быть 2:

1. Заводской брак - недостаточно плотная завальцовка спрея при обжиме его "юбки" вокруг горла. Это может произойти по двум причинам - сбой обрудования (крайне редко) и незамеченный при установке на линию розлива брак горла флакона (малозаметные выступы, сколы и т.п.). Обычно это приводит к тому, что через образовавшуюся щель часть жидкости при транспортировке вытекает. Следы такой протечки обязательно будут заметны чрезмерным запахом или потеками на упаковке Заводской брак бывает весьма редко за счёт жесткого входного контроля комплектующих.

2. Небольшая изменчивость объема флакона в произведённой партии. Стеклянный флакон может иметь небольшие, малозаметные при приемке отличия, особенно на внутренней поверхности. Эти отличия влияют на объем жидкости, которая может поместиться во флакон. Так как при настройке аппарата розлива механик устанавливает дозатор на определенный объем жидкости, то во флаконах с чуть бОльшим внутренним объёмом верхняя граница жидкости может находиться на бОльшем расстоянии от горла флакона. И у покупателя может сложиться ошибочное впечатление, что "обманули, недолили !"

В любом случае, присылайте претензию - мы внимательно рассмотрим и примем разумное решение.

Сумма заказа 1304руб., а Заявленная стоимость наложенного платежа - 1730 руб, включая доставку. Скажите Стоимость доставки составляет 426 руб...Я правильно понимаю....откуда такие тарифы?
продолжение а почему сразу не сказали что можно оплатить на р/с или на карту вам?

------------------------------------------------------

Кратко так:

см. https://www.pochta.ru/PARCELS

-заполните адрес отправителя (Москва) и получателя (в Вашем случае - Оххххххи), вес (1-2кг), ценность посылки (1304руб), посмотрите стоимость доставки(400руб);

-затем укажите наложенный платеж 1704 - стоимость доставки составит уже 420руб; скорректируйте наложенный платеж до 1724. К сожалению, разницу в 6 руб (1730-1724) мы не всегда успеваем учесть при отправке в п/отделении и готовы вернуть её при следующем заказе.

Сравните стоимости доставки (400 и 420руб)..

А кроме того, Почта возьмет ещё комиссию за выполнение функции платежного агента. В данном случае это составит 80руб+4% от 1730 = 149 руб. Итого доставка наложенным платежом в Вашем случае будет дороже, чем доставка ценной посылки примерно на 170 руб.

Но решать, как тратить ВАШИ деньги, всё равно ВАМ

Мы не зря всем предлагаем сделать предоплату - МЫ БЫСТРЕЕ получаем деньги и ПОКУПАТЕЛЬ ПЛАТИТ МЕНЬШЕ за доставку и за выполнение ПОЧТОЙ функции платежного агента. Доверять нам или нет - решает покупатель, но мы лишь выполняем его волю, как отправлять заказ. Предложение о предоплате делаем всегда, но не всегда оно воспринимается покупателем как возможность вполне реальной экономии.

Некоторые покупатели в целях экономии идут на риск и просят уменьшить заявленную стоимость посылки - за счёт уменьшения страховых платежей немного уменьшается стоимость доставки.
Тарифы изменились.
Для справки:
-при стоимости заказ+доставка до 1000 комиссия Почты России составит 80руб+5%
-при стоимости заказ+доставка от 1000 до 5000 комиссия Почты России составит 90руб+4%
"Думайте сами. Решайте сами
Иметь или не иметь..."

Купила флакон на вашем сайте - не работает спрей, что делать ?!!!
Брак спрея/помпы бывает. К счастью, весьма редко, но бывает. Как, впрочем, и не только в нашей парфюмерии...

Решение простое - попытка самостоятельно ремонта.

1. Попытаться накачать спрей - иногда покупатель качнёт пару раз и считает, что отсутствие результата - уже брак)

2. Снять кнопку (актуатор, на который нажимаете), продуть его, надеть обратно на трубочку.

3. Заменить актуатор на какой-нибудь, снятый с одного из Ваших старых флаконов - внутренний диаметр у актуаторов крайне редко бывает разным, скорее всего, подойдёт любой из старых.

4 .Если ничего не привело к успеху - аккуратно развальцуйте плоскогубцами спрей (достаточно несколько раз покрутить его вокруг горла флакона по часовой/против часовой стрелки) и использовать флакон БЕЗ спрея.
И конечно, сообщите о проблеме нам - мы найдем разумное решение и обязательно Вам его предложим.

Хотела написать длинный отзыв с восторгами о купленной у вас парфюмерии - и, к сожалению, не получилось. ПОЧЕМУ ?!!! Пришлось написать слишком коротко :(
Понимаем, что ограничение на длину отзыва - недостаток нашего сайта.

Но ведь главное Вам удалось написать - "и это хорошо"(М.С.Горбачёв) :)

Не огорчайтесь пожалуйста - к сожалению, нынешняя тенденция такова, что длинные отзывы мало кто читает.

Приносим извинения за за ограничение длины отзыва.

Но в краткости есть и свой "+" - читающий задумается... :)

Сделала заказ на отправку 1 флакона Rio Rita наложенным платежом - мне отказали, предложили сделать предоплату. ПОЧЕМУ ???!!!
Исходя из опыта работы интернет-магазина, покупатель при согласовании заказа часто не сразу понимает, что накладные расходы (доставка, комиссии Почты России) на такие покупки могут составлять до 200% от стоимости самого заказа.
Покупатель настаивает на "наложке", не доверяя нашему опыту и рекомендациям по экономии накладных расходов.
Понимание возникает лишь потом - и, соответственно, для нас это - отказ от выкупа посылки, возврат и неизбежные наши убытки.
Чтобы избежать возвратов и, соответственно, убытков, заказы, в которых накладные расходы равны или больше стоимости заказа, мы отправляем лишь по предоплате.
Надеемся на понимание нашей позиции. Для справки:
-при стоимости заказ+доставка до 1000 комиссия Почты России составит 80руб+5%
-при стоимости заказ+доставка от 1000 до 5000 комиссия Почты России составит 90руб+4%

Если сумма накладных расходов превышает 50% стоимости заказа, то мы отправляем расчёты накладных расходов на подтверждение. И без подтверждения не отправляем такие заказы.
Хочу духи с феромонами. А ваш парфюм - с феромонами ?!
Рекомендуем прочесть хотя бы эту ссылку:
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%8B
:)
Феромоны, а точнее, т.н. афродизиаки ( как часть этой группы душистых веществ), это естественные выделения, привлекающие особей противоположного пола.
Некоторые считают, что любые феромоны - афродизиаки ( собачьи, насекомых, рептилий и т.п.) так же будут привлекательны и для людей.
Не исключаем. НО...
Люди - существа более сложные: есть предпочтения по цвету волос, по фигуре, по голосу, по аромату и т.д. Поэтому рассчитывать на абсолютную привлекательность - "для всех" - каких-либо духов, на наш взгляд, не следует.
Мы считаем погоню за "чудодейственными феромонами" сомнительной и просто предлагаем выбор разного парфюма, который, по нашему мнению, будет приятен и носителю парфюма, и привлечет часть людей противоположного пола.

Безо всякого рекламного шаманства про "парфюм с феромонами"
Ваша парфюмерия - нестойкая ! Приходится часто "поливаться". А поначалу она показалась стойкой...
У каждого человека свои обонятельные способности. Не зря для освежения этих способностей в парфюмерных магазинах предлагают понюхать кофе.
Предлагаем периодически использовать этот проверенный способ
Возможен также эффект привыкания к аромату.
И будьте осторожны - "перебор" с парфюмом может вызвать отрицательную реакцию окружающих.
Больше верьте в себя...
Кстати, один из признаков, что " парфюм - мой", является то, что обладатель почти не слышит его аромат на своем теле/ одежде. Но аромат слышат окружающие...
Я возмущена тем, что вынуждена врать подругам, что купила ваши духи НЕ у вас, а в дорогущем магазине. Потому что не могу им сказать, что купила хорошую вещь за такие небольшие деньги !
Помочь здесь не можем.
Наша работа - предложить достойный парфюм за вменяемую цену.
Но лучше, на наш взгляд, говорить подругам правду.

Или продолжать хранить эту "великую тайну" о российском происхождении Вашего парфюма ... :)
Почему при модерации вы добавляете пробелы в отзывы ?! Это такая цензура ?!!!
:) Нет, это не цензура.
Сделано для зарубежных посетителей: Google Translator плохо переводит слова, если перед ними стоят знаки препинания.
Сделала заказ на 1206 руб. наложенным платежом в Новосибирск. Заказ пришел с наложенным платежом 1580. Почему я должна платить больше ?!!
Цены на сайте - с условием самовывоза из офиса или со склада.
Доставку оплачивает покупатель.
Соответственно, в Вашем случае разница 374=1580-1206 - это стоимость услуг Почты России по доставке заказа.
Эту стоимость мы оплатили при сдаче посылки в ПР (она не берет посылки под обещание "оплатит получатель").
И, конечно, хотим эту стоимость вернуть.
Напоминаю, что в случае наложенного платежа ПР возьмёт с Вас ещё 90руб+5% от стоимости наложенного платежа. Всё это, в том числе и возможность экономии путём предоплаты, было подробно разъяснено Вам (а точнее, Вашему мужу) при согласовании заказа.
Я сделала заказ с оплатой наложенным платежом, а мне отказали в отправке. Почему ?!!!
Возможно, при обсуждении заказа у нас возникли сомнения в реальном желании покупки.
И нам не захотелось терять деньги (и время) на оплату сначала доставки заказа, а потом оплату возврата посылки.
Такие возвраты бывали, без объяснения причин (" передумал", " нет денег" и т.п.).
Поэтому мы оставляем за собой право не исполнять заказы, в оплате которых у нас возникли сомнения.

И, конечно, мы ВСЕГДА выполним заказ по предоплате по правилу ASAP (как можно быстрее).
Как проверить качество, не вскрывая упаковку ? Что является первым признаком качества парфюмерии ?
"Встречают по одежке"
Обычно коробочки с парфюмом целлофанируют. Это и есть та самая "одежка": если целлофан не плотно прилегает к картону, "гремит", когда проводишь пальцем по нему, то это первый признак небрежности при производстве (низкое качество работы настройщика целлофанирующей машины). Раз руководство не наблюдает за этим, то не исключено, что были огрехи и на других этапах производства.

Кроме этого предлагаю посмотреть на качество склейки целлофана - если линия склейки неровная или целлофан на этой линии местами вообще не склеен, то это также признак низкого контроля при производстве..

Конечно, способ запайки целлофана с помощью утюга (видел это когда-то в одной из южных стран) является абсолютно неприемлемым.

Флаконы вашей серии "Роза" внешне напоминают т.н. "ручки". Чем отличается эта серия от известных своим "качеством" ручек ?
Мы, конечно, не можем предусмотреть все ассоциации,
которые возникают при взгляде на наши флаконы... :)

Отличий несколько:
1. Флаконы для "ручек" делаются из длинных стеклянных трубок методом "нарезки" и обжима горла. с использованием газовых горелок. Эти трубки могут быть весьма разного качества - неплохими считаются трубки из ФРГ: достаточно ровные, относительно прочные. Минус - они весьма тонкостенные и слабо переносят транспортировку.
Мы используем литЫе флаконы - более толстые, прочные стенки, бОльший объем, на дне флакона обычно горельеф-маркировка нашим торговым знаком - "скрепкой"
2. Т.н. "ручки" производились в близлежащих странах и импортировались в РФ. Считаю, что основным недостатком был выбор масла для РДВ не слишком квалифицированными производителями. Полагаю, часто по принципу "подешевле".
Мы используем недешевое масло ( не только для серии "Роза", конечно), производимое по нашему заказу весьма уважаемым и надежным заводом. И, конечно, гарантируем соответствие качества нашей парфюмерии ГОСТу
3. Т.н. "ручки" пошли от оригинальных ручек Турбуленс и Сальвадор Дали ещё 90-х годов. И широчайший ассортимент "ручек" является, полагаю, очевидной подделкой - используется дизайн и название без изменения от оригинальных и весьма недешёвых марок. Что весьма чревато для продавцов неприятностями. Да и для покупателей ...
Мы указываем в описании лишь направления ароматов, не стремясь копировать прототип; в дизайнах и названиях также избегаем близости к прототипу.
Но в любом случае мы гарантируем высокое качество любой нашей парфюмерии, в т.ч. и этой очень недорогой серии.
Как зарегистрироваться чтобы сделать заказ?
Это вполне интуитивно, но, на всякий случай - пошагово см. ниже.

Регистрация
1. Войти в "Регистрация"
2. Ввести эл. почту
3. Нажать кнопку "Продолжить" - перескочит на другую страницу
4. Ввести пароль - буквы И цифры, не меньше 6 знаков
5. ввести ник
6. Кликнуть кнопку "продолжить"
7. Зайти в свою почту и пройти по ссылке, которая будет в сообщении с сайта uid.me

Если не даёт ввести Ваш эл. адрес, значит Вы уже его ввели раньше и зарегистрировались.
Тогда просто покупайте (см. ниже)
-------------------
Покупка
1. выбрать товар в "корзину"
2. после выбора необходимого товара кликнуть "оформить"
3. Заполнить контактные данные
4. кликнуть по кнопке "оформить заказ"

На Вашу (и на нашу) почту придет бланк оформленного заказа.
Заинтересовалась вашей парфюмерией. Живу в ДВФО. Наложенным платежом заказ отправите ?
У нас есть позитивный и негативный опыт.
Позитивный - когда покупатель очень быстро выкупает заказ в отделении Почты России. Но деньги (наложенный платеж) идут из ДВФО весьма не быстро. Это очевидный минус.
Есть и негативный опыт - когда покупатель вообще "забывает" выкупить заказ - тогда мы вынуждены оплачивать доставку сначала "туда", а потом возврат "оттуда".
Поэтому многое зависит от впечатлений от телефонного разговора при подтверждении заказа - если мы сочтём, что интерес к нашей парфюмерии недостаточен и есть вероятность невыкупа заказа, то мы НЕ отправим заказ наложенным платежом.
Если на наши письма/ звонки нет ответа, то наложенный платеж невозможен и в ближайшее Подмосковье.

С учетом грабительской комиссии Почты России за наложенный платеж ( оплачивает получатель), предоплата выгодна и покупателю. Отправка заказа гарантирована нашей репутацией - фирма не меняла названия (ИНН и. т.п.) с основания в 1992году.